华旅集团举办2018服务礼仪竞赛

2018-11-21 08:46:28来源:海外网
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为进一步提升员工职业素质,打造华旅集团优质服务品牌,努力营造积极向上、干事创业、凝心聚力的良好氛围。11月20日,华旅集团2018“练好基本功 建功新时代”服务礼仪竞赛在华山国际大酒店举办,由管理公司、客运管理公司、酒店管理公司、游客中心、票务中心、营销中心、产品公司、智旅公司、自驾露营地、体检中心、华山国际大酒店等单位组成的11个代表队参加竞赛,为现场观众奉上了一场精彩纷呈的礼仪盛宴。

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此次竞赛分为礼仪操比赛和现场礼仪知识问答两个环节,参赛队员在礼仪操比赛环节以优雅的动作、真诚的微笑、标准的文明服务用语, 全方位展示了华旅员工日常文明礼仪服务规范,树立了良好的企业形象。现场礼仪知识问答环节,参赛选手以扎实的服务理论知识对答如流, 获得了现场观众和评委们阵阵热烈的掌声。此次服务礼仪竞赛还通过大华山智慧旅游平台进行了实况网络直播,受到广大职工及社会各界的广泛关注,在集团上下掀起了“练好基本功 建功新时代”的服务礼仪文明热潮。

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经过激烈的角逐,最终管理公司代表队荣获一等奖、酒店管理公司代表队、游客中心代表队获得二等奖、营销中心代表队、自驾露营地代表队、产品公司代表队获得三等奖,其余代表队获得优胜奖。(文/图 周晓荣)

责编:纪爱玲

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