华旅集团举办酒店管理专题培训

2019-05-13 15:44:42来源:海外网
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5月13日,华旅集团酒店管理专题培训在华山景苑酒店二楼会议室顺利举办,培训邀请华山国际大酒店总经理彭筱兰,以管理者启示为题进行了集中授课,集团领导班子,各部室、各单位党政负责人及中层以上管理人员160余人参加培训。

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华山国际大酒店总经理彭筱兰女士授课

彭筱兰从事酒店行业30年,在国际连锁品牌酒店工作22年,先后就职于新西兰奥克兰诺富特酒店、宜必思酒店、雅高集团亚太区旗舰店长白山宜必思尚品酒店以及武汉诺富特酒店等,2011年彭筱兰经法国雅高集团选拔参加BHMS瑞士工商酒店管理学院培训学习,取得国际品牌酒店管理证书,是最早取得中国饭店职业经理人证书的酒店从业者,在酒店管理领域具有扎实的理论功底和丰富的实践经验。

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此次培训彭筱兰从集团实际出发,围绕管理者的概念、管理者的角色、酒店管理之要点、酒店经理人特质四方面进行了深入浅出的讲解,并与参训人员进行了现场互动,进一步巩固培训效果,尤其彭筱兰在培训中提出酒店经理人应当具备的热情、诚实、进取心、开放性四个特质,令参训人员备受启发,大家纷纷对照自身进行了学习和反思,并表示要将此次培训中先进的酒店管理理念潜移默化到日常景区管理中来,进一步提升管理能力,指导日常工作科学化、规范化,全面提升企业管理水平。(文/图 周晓荣)

责编:张嘉诚

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